电子商务发展趋势深度分析(二): 从eBay创新大会看电子商务发展趋势

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继续我们的话题,eBay 转型的布局知道了,但是未来电子商务趋势是怎样的?巨头们怎么转型布局和我们每家电商有什么更重要的关系吗?大的层面上eBay, Paypal, Magento转型布局完了,那么在细节层面上,他们具体打算做些什么事情?这就和未来电子商务的趋势有关了,也和我们每家电商多少有点关系了,我们多少 可以参考下他们在盘算些什么。

我不是eBay的CEO,我没法清楚地知道他们的计划是怎样的,他们评估未来电子商务趋势以及他们应对动作的报告我也没有。但是eBay每年会在全 球有一次开发者大会,今年的开发者大会就叫2011 X.commerce创新大会,10月12日,13日在旧金山召开。大会的内容里就有我们想知道的答案。

我们来看下大会内容内容设置:技术趋势,电子商务趋势,移动电子商务,Paypal新技术展示,eBay新技术展示,Magento新技术展示,X.commerce介绍展示。

我们来详细逐一分析下这些话题,相信会发现很多有价值的东西。(注:下面所有内容均来自互联网公开信息,严格符合议题的原意,并附上作者本人的经验和想法供参考)

 

1. 技术趋势

a. Building immersive experiences: Usability you can really use 用户体验设计的介绍,老外做事情喜欢有一套方法论,可重复不断成功的方法,这也是在介绍一套网店用户体验设计的方法论,如何设计引人入胜的用户体验的实际 案例演示。

b. A Glimpse Into the Near Future of Real Web Applications 最近确实又有很多人在说html5是牛X的新技术,是Web应用的未来。这个议题的主讲人Chris Heilmann对此表示不满,称之为noise(噪音)。就像当年炒作Ajax一样。明明是一件非常简单的事情,非要包装一个概念拼命炒作。我04年时 候还没听说过Ajax,就是因为看到IE里带了xmlhttp对象,想到那还刷新页面干吗,让他去刷就是了,于是花了一个下午就用js+xmlhttp实 现了Ajax的数据库操作进度呈现。没想到Ajax之后可以被炒作好几年。Html5也是一样的,原来浏览器支持这些html标记,知道这些标记在屏幕上 该怎么画出来,现在浏览器多支持了几个,增加了动画的支持,就这点事情又搞得铺天盖地的。还有整天在网上争论这个技术好,那个技术牛的,问该从事哪个平台 开发的,那都是开发工具。只是适用的场合不同,没有谁好谁差的,如果他真的是差的就根本就不可能长期存在。.net我推荐大中小企业内部经常要变的管理系 统。J2ee我推荐大企业稳定的,负载大的核心系统。Php我推荐互联网应用。我们太过于注意这些技术如何使用上的细节了,应该也关注一下当初设计开发这 些技术的人的思路,他们是怎样思考的,这些技术为什么会被开发出来,他们的设计思路,以及他们最适用的场景是什么,如果老是专注于对别人开发出来的技术如 何使用上的热衷,而不关心别人设计这些技术时候的思路,那世界上很难看到由中国人设计出来的新技术。国内的技术书籍大多数都是介绍怎么用的,很少见到从技 术的设计理念,初衷来推导出为什么这个技术这样实现的。言归正传,Chris Heilmann表示最近说Html5牛X的noise很多,这没什么稀奇的,我们一直都是拿web当作一个发布,共享的平台,我们的应用就是运行在浏览 器这个软件之上的。Mozilla的Chris Heilmann会演示不久的将来,我们新的网站开发技术,如何实现轻量级的特定应用来帮助用户快速实现特定目的。简介里没有说是什么技术,但是可以推断 的是,应该也是由浏览器提供的新支持,可能是嵌在网页中的标记,但是运行于浏览器上的某些新支持。

c. Proudly Found Elsewhere: The Open Source Bonanza 这是开源软件的纪元,你并不只是从卖软件本身来赚钱,而是用软件来支持你的业务赚钱!来看看世界上的最快速发展的几家企业怎样用开源软件来支持他们巨大的 野心!说实话,我是从本科毕业就在微软工作的,从一张白纸开始受微软的多年熏陶,但是自从我离开微软加入互联网行业后,我还是比较喜欢开源软件,一个微软 服务器操作系统就要3万起,再加上客户端开发工具,操作系统,这对于互联网企业来说也是笔不小的成本,成本是很重要的,更何况互联网企业一开始都不太盈 利。我们现在对外提供服务的服务器都是Linux+nginx,好处是免费,缺点是使用难度较大。说句公道话,对大企业来说找厂商付费买软件产品至少在出 问题时候可以把厂商的人找来骂他一顿然后让他解决问题。用开源系统的话你没有人可以骂,只能自己解决问题。所以开源有开源的好处,不开源有不开源的好处。

d. The New Alchemy: Turning Data into Gold 展示如何通过挖掘消费者行为数据来为商户服务。这个对于电商来说很有帮助。

e. OpenStack: Enabling the Open Cloud Era – OpenStack是一个迅速成长的开放云平台项目。想建立云平台的可以借助这个开源项目。挺好的,不然确实现成可用的可借鉴的项目不多。

f. SEO Stands for: Sell Everything, Okay? 最重要的5个SEO要点是什么?怎样让你的商品得到更多来自Google, Bing的流量?eBay每天有数千万新商品登陆,eBay将展示他们是如何做搜索引擎优化的,即使是最小的卖家仍能在洪水般的内容中放出光彩。

g. eBay From Ground Level to the Clouds – eBay是如何从无到有建立起云平台的。云平台为eBay带来灵活性和高效性。

技术趋势的总结:

以云平台,开源项目为基础。

优化关键字带来更多访问流量。

用新技术和好的设计方法提供网站访问者更好,更快捷的用户体验。

挖掘访问者的行为,从而产生订单。

2. 电子商务趋势

a. Handling the Boom in International Commerce – 国际间交易爆发增长,他的本意是说有大量美国境外的消费者在购买美国网站上的商品,如何准确计算币种,汇率,运费。其实现状不仅如此,在中国,有许多专门 针对欧美国家消费者的B2C, B2B外贸网站,有一些特定商品,如电子产品,婚纱,礼服,在国内外差价很大,许多欧美人会到中国的英文外贸网站上来购买,交易额也非常可观。而中国消费 者又对欧美,日韩的大量高质量生活日用品有非常强的好感,产生了大量代购网站。其中有一种物流的业务模式比较有趣,就是在美国租一个仓库,中国消费者在美 国网站买东西,信用卡结帐,然后送货就送到美国的这个仓库,这个仓库帮你收货,验货,拍照给你,不满意帮你退换货,没问题了,他拼一个集装箱送回中国,这 样运费比你直接发中国又便宜很多,而且消费者购买东西也有保障,更何况有些网站还无法发货到中国。

b. Commerce Goes SoLoMo: Social-Local-Mobile – 电子商务一个重要的趋势,SoLoMo,社会化电子商务,本地化电子商务,移动电子商务。SoLoMo的价值在于给消费者,零售商带来全新的,更方便,更 快乐的购物体验。从Social说起,比如你买一件衣服,女孩子自己拿不定主意,那好,穿上,拍张照,分享到社交网络,看看你男朋友,其他朋友觉得这件衣 服怎么样,再做购买决定。Local,根据你所在的位置,告诉你周围哪家店最近在搞什么促销活动,什么新产品上架了,查询周围哪家店有卖你喜欢的东西等 等。最后Mobile,Mobile是实现SoLoMo的基础,不然SoLoMo无从谈起,这些应用都是基于你的移动设备的,Mobile方便的随时随地 将你与社交网络连接,告诉你你所在的位置,将线上及线下的购物体验连接到一起。甚至用手机帮你在餐厅结帐。还可以用手机扫描下支票,就把支票里的钱加到你 的帐户上。

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