女性电商那么火,男性电商有没有前途?

来源:钛媒体 韩佩

 

男性不喜欢购物,这是很多人对于男性的印象,而这个印象恰恰来源于各位男士在陪女性逛街时痛苦的表现和反馈。

不过,互联网上的数据可没有论证上述这点。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《2008年至2013年中国网络购物调查研究报告》显示,在网购的用户中男性比例高于女性,网购人均金额也高于女性。尽管不少网友笑称“其实那都是帮老婆买的”,但男性还是表现出了这个群体强劲的购买力。

艾瑞咨询发布的另一组调研数据更是让人有点出乎意料:2014年中国跨境网络购物用户中男女比例分别为51.4%与48.6%,男性用户略多于女性用户。

我们一惯对于女性“买买买”的印象难道出错了吗?女性较强的消费力和天然的热衷分享的属性让女性电商发展的如火如荼,尽管80后一代的男性购物需求正在逐渐转向线上,但仍鲜有人关注这个领域,男性电商这门生意显得有些冷清。而事实上,在2012年,男性海淘用户就首次以53:47的比例超过女性,成为了海淘的主力。

这些数据印证了电商网站XY的创始人罗璇对行业的判断。他告诉钛媒体,男性“不会买”和“没习惯”的特点是目前制约男性电商发展最主要的因素。在电商1.0(淘宝、京东等综合性电商)时代,大而杂的品类让男性一上去就看蒙了头,女性生来喜欢购物的特点更讨得垂直电商的喜爱,因此她们也会拥有更高的活跃度和更有想象力的发展空间。而电商2.0(垂直电商)时代,随着男性消费意识和消费习惯的培养,男性市场也会慢慢起来的。

这位年轻的创业者和大多数海归一样,在国外发现了男性电商的商机,选择回国创业。创业项目“XY”正是时下拼的火热的跨境电商。“从母婴电商到女性电商,再到男性电商,这个时间点总会到来的。”他说。

 

搭配是男性最需要解决的问题

如果你还记得去年被全民热议的“从上海街头上看,中国男人配不上中国女人的”话题,那么你就能从中小窥出中国男性最需要解决的一个问题,那就是如何提高穿衣搭配和穿衣品位的问题。

今年1月一款叫做男衣帮的App上线,其主要的功能就是做男性的穿衣助手,用户通过输入的身高,体重,年龄,风格和肤色几个参数来构建出穿衣模型,然后再通过算法分析海量服装品牌款式的特征属性,进行关联匹配推荐。

穿衣搭配这件事情并非只有中国人有这样的烦恼,欧美早就开始了尝试。

男性服饰电商Outfittery采用的是“女性造型顾问”,该网站首先会让用户填写一个问卷,问卷内容包括:你平时会出现在哪些场合?你钟爱的造型款式?尺码,价格,色彩等基本资料,之后平台上的女性造型顾问会根据用户对外套、裤子、鞋子等等的偏好,搭配出合适的衣服寄给他,用户把喜欢的买下来,再把不满意的寄回去。

这样一家公司称目前已拥有10万名用户,今年三月,他们又获得了2000万美金的新一轮融资,而类似模式的还有Trunk Club、Lamoda等。

海外的案例给了罗璇一定的创业灵感。他在创业之初也曾想过,应该帮助男性解决最大的问题,去做一款穿搭的工具。但自己身为一位男性消费者,穿搭工具对于男性并非最好的体验,也非高频需求。初创阶段的XY,严格意义上来说是一个引导男性生活方式的C2C跨境电商平台。用罗璇自己的话来说,即通过内容精选和推荐来引导男性生活方式,并且提供购买渠道,为用户提供从选品到购买到仓储物流的完整服务。

(XY的内容引导和商品购买

男性在购物时需要怎样的电商平台?

“不做淘宝低端,不做奢侈品,”这是罗璇在对男性市场经过调研之后得出的结论。他认为这两个市场已经趋于饱和,而中国正在处于上升阶段的中产阶级,才是最具消费力的一群人:年龄年龄阶层在25—30岁之间的都市男性,并且对生活品质有着一定的追求。

这群男性到底需要怎样的一个电商平台?你给出的答案肯定不会是淘宝,也不会是像女性购物一样的疯狂晒图社区。

罗璇告诉钛媒体,相对于女性电商平台的社区分享、男性电商平台可能更注重个人服务以及快速找到自己想买的东西。“质感”是XY团队一直强调的关键词,除了服务的质感之外,产品和呈现出的品牌也体现了这一点。

精选SKU和提供专属个人服务,这是XY团队认为男性电商的核心关键点。罗璇的商业逻辑是,在产品上采用C2C的买手模式,从全球精选商品,并不做大量的SKU,而是在内容上做以推荐、搭配等生活方式的传递,帮助用户更快的找到自己需要的东西;在商品的选品上,价格集中在300—2000块钱之内,排除掉一部分品牌,用产品设计和选品品牌来帮助自己树立品牌调性。

(XY的选品和价位筛选)

在对于男性市场的调查中,罗璇还发现了一个有趣的现象:尽管男性对于品质更加看重,对于价格并不是很敏感,但并不代表男性不在乎折扣。他们发现,男性用户在网上的购买行为,同女性一样,也会在折扣时产生冲动消费。

因此,在商品折扣和价格方面,他们一方面采取技术爬虫抓取的方式,将海外的优惠信息进行抓取,实时的更新动态价格,另一方面自己进行品牌商家合作,争取拿到更优惠的价格,并对用户进行收藏的商品进行实时的降价提醒。

罗璇认为,男性电商很大程度上是从海量商品中,帮助用户提取有价值的信息来进行消费决策,而这也是“什么值得买”能够吸引众多男性用户的原因之一。

 

男性电商会有比女性更垂直的玩法

也许是因为“懒”和天生对于购物有着钝感,男性的品牌忠诚度会远高于女性,这也成为了男性电商平台用专属服务来吸引用户的原因之一。兰亭集势的创始人郭去疾曾在一次公开的场合表示,几乎所有的电商平台都会遵循着二八原则,即20%的用户贡献着80%的销售额。在PC端你可能需要考虑更多的是如何获取流量,但在移动端需要考虑的是,怎样让用户进行重复购买。

罗璇的数据证实了这一观点,他告诉我们, XY用户的重复购买率在30%—40%之间,在第一阶段在帮大家找到更多全球好的商品、低的折扣,服务好大众之外,第二个阶段将会注重留住用户,通过连接买手和用户两端来为用户提供更加专属化的服务。

“成功的互联网产品都是复制线下的各种体验,好一点的线下店都会有导购员,但是互联网没有。”罗璇表示,XY希望通过纪录用户的行为记录和喜好,对用户进行标签化,从而在扩展买手的同时,将已经标签化的用户产生的购买需求推荐给相应的买手,将二者进行连接,从而来提供专属化的服务。

“也许是不同于Outfittery的造型顾问,也不会是会员制,但是会是一对一的专属服务,帮助用户在全球买到想要的商品。”罗璇边说边向钛媒体展示了一位用户的需求,他在某个时尚杂志上发现了一枚很特殊的领结的别针,希望XY的团队可以帮助他找到这样的商品。

尽管C2C买手模式是海淘电商备受关注的模式,但用户量达到一定规模,如何平衡买手规模和用户数量的增长?罗璇认为,XY需要更多的去管理买手,而不是全职去养,可以类似滴滴打车一样调用线下资源来进行管理。通过数据化系统的完善,借助现有的物流仓储,利用买手帮助用户在数据库里快速的找到用户下需要的东西,是他们即将要做的事情。

跨境电商经过一年的发展,从价格折扣到物流几乎已经形成了标准化的服务。罗璇对钛媒体表示,前期大家拼价格,但是很快价格都会很透明,越到后面可能拼的就是更长尾的服务。而相对于女性电商,达人、明星、社区类的玩法,男性可能会更加垂直,有更多专注的玩法。

“XY从来没有单纯定义自己是跨境电商,后期也有可能会和国内的优质品牌进行合作,不过目前全球精选的方式更加适合。之后也将会出现根据更多场景来进行推荐和服务,还是会专注于中端用户和C2C模式”罗璇强调到。

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