支付宝拆分集分宝看好百亿规模积分市场

来源:证券日报

  业内人士认为,小积分也有望诞生一个大市场

  ■本报记者 夏 芳

  作为支付领域的大佬,支付宝在获得央行牌照后开始了新的动作。

  12月19日,国内最大的第三方支付平台支付宝宣布拆分旗下集分宝业务成立独立的公司。新成立的集分宝公司是支付宝的独资子公司,注册资本1000万,将落户中国(南京)软件谷。这也是支付宝首次将旗下业务板块单独拆分成立公司。

  支付宝副总裁、首席财务官井贤栋接受《证券日报》记者采访时表示:“支付宝成立集分宝公司来承载这块业务显示了支付宝对于这项业务的重视,随着业务的发展,支付宝会持续增加投入。”

  而业内人士认为,小积分也有望诞生一个大市场。

  积分碎片化带来机遇

  从银行、电信运营商到普通商户,很多公司和机构都推出自己的积分,希望借此吸引并留住客户,增强自身的用户粘性。但对于普通用户来说,单一公司的积分数量有限,相互之间又不能互通,这些积分往往发挥不了什么作用。为了帮助用户兑换积分,银行等大机构往往选择自建礼品库,虽然耗费大量精力,但这些礼品大部分并不受用户欢迎。

  当众多的积分因“散、小、没法用”,消费者对积分的吸引力开始降低,这实际上背离了各大公司推出积分服务的本意。

  集分宝相关负责人接受《证券日报》记者采访时表示,“支付宝在去年12月底首次推出集分宝服务。集分宝致力于实现不同积分的兑换,并通过集分宝的购物抵现和缴费抵现等功能,让积分和积分营销变得真正有价值”。

  “支付宝拥有6亿注册用户,国内几乎所有的购物网站、银行、航空公司等都是支付宝的合作伙伴,这为集分宝打通整个国内积分市场提供了基础。”上述负责人介绍,目前集分宝已经实现了跟中国平安万里通、兴业银行、民生银行、工行四川省分行以及浙江、江苏、广州等多个省份电信公司的积分兑换,布丁酒店等商家的积分也能够兑换成集分宝。此外,用户还可以通过淘宝网、一淘网购物,登录合作网站,入住合作酒店等众多形式获得集分宝积分。

  另外,值得一提的是,集分宝可以在淘宝、淘宝商城等网站购物时直接抵现,淘宝和淘宝商城几乎囊括了所有用户能够想象的商品。用户还可以用集分宝缴水电煤费用,归还信用卡欠款,甚至用来给慈善机构捐款,这与以往鸡肋式的礼品兑换功能有了天壤之别。

  行业机会已成熟

  积分似乎成为众商家吸引和留住客户的主要手段。

  据不完全统计,目前国内仅各大银行、运营商、航空公司、大型零售商等主流积分市场的存量积分就可能达到上百亿规模。无论是对于集分宝、积分发放机构还是商户来说,这都是一个值得挖掘的巨大的市场。

  支付宝分拆业务集分宝落户南京软件谷也受到了当地政府的支持。

  支付宝副总裁、首席财务官井贤栋表示,项目落户南京软件谷也得到了当地政府的大力支持。“中国(南京)软件谷是目前国内规模最大、集聚度最高、生态资源最好、交通最为便捷的软件产业基地,在集分宝项目的沟通中,当地政府显示了对创新业务模式的高度前瞻性,给予了很多的鼓励和建议,这对集分宝公司的发展提供了有力的政策支持。”

  井贤栋表示,从2002年开始,国内就有了通用积分方面的业务尝试,但行业始终处于摸索阶段,“相信随着网络消费和网上支付市场的成熟,加上政府的支持,在这方面诞生一些规模化公司的机会已经成熟”。

  据悉,通用积分服务在很多国外发达国家已经是一个成熟的产业,英国的Nectar、德国的PayBack、加拿大的Aeroplan、韩国的OKCASHBAG等都是领先这方面的领先企业。仅在英国,Nectar的积分计划就吸引了全国超过一半家庭的加入,兑换礼品的总价值达到数亿英镑。

  业内人士则认为,集分宝公司的成立显示通用积分市场正吸引越来越多的关注和投入,这对整个行业的发展都会是一个好事。

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